Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte y utilizar la plataforma Franco Deportes, aceptás en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no deberías utilizar la plataforma.

2. Descripción del Servicio

Franco Deportes es un sistema web de información y localización de complejos deportivos (canchas sintéticas de fútbol) en Presidente Franco, Ciudad del Este y Hernandarias, área metropolitana del Alto Paraná, Paraguay. La plataforma permite:

• Buscar y visualizar complejos deportivos en el mapa
• Realizar reservas de canchas en línea
• Organizar convocatorias de partidos de fútbol
• Contactar directamente con propietarios de complejos

3. Registro de Usuarios

Para utilizar ciertas funcionalidades de la plataforma es necesario crear una cuenta. Al registrarte te comprometés a:

• Proveer información verdadera, precisa y completa
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• No compartir tu cuenta con terceros
• Notificar cualquier uso no autorizado de tu cuenta

4. Sistema de Reservas

• Las reservas son por turnos de 1 hora fija (ej: 16:00 a 17:00)
• Una reserva queda pendiente hasta que el propietario la confirme
• Podés cancelar una reserva pendiente en cualquier momento
• No presentarte a una reserva confirmada reiteradamente puede resultar en restricciones
• El propietario se reserva el derecho de cancelar una reserva con aviso previo

5. Convocatorias

• Las convocatorias son organizadas por usuarios registrados
• Al unirte a una convocatoria te comprometés a asistir
• El organizador puede cerrar la convocatoria en cualquier momento
• El contenido del chat de la convocatoria debe ser respetuoso

6. Conducta del Usuario

Queda estrictamente prohibido:

• Usar la plataforma para fines ilegales o fraudulentos
• Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado
• Crear cuentas falsas o suplantar identidades
• Realizar reservas sin intención real de asistir
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma

7. Propietarios de Complejos

• Los propietarios son responsables de mantener actualizada la información de su complejo
• Deben confirmar o rechazar reservas dentro de un plazo razonable
• La información de precios, horarios y servicios debe ser veraz
• La solicitud de eliminación de una cancha será procesada en un máximo de 48 horas hábiles

8. Calificaciones y Reseñas

• Solo pueden calificar usuarios que hayan completado una reserva en esa cancha
• Las calificaciones deben ser honestas y basadas en la experiencia real
• Los comentarios son revisados automáticamente al publicarse; el contenido ofensivo es bloqueado y genera una advertencia al usuario

9. Privacidad de Datos

Los datos personales que ingresás (nombre, email, teléfono) son utilizados únicamente para el funcionamiento de la plataforma. No son compartidos con terceros ni utilizados con fines comerciales ajenos al sistema.

10. Limitación de Responsabilidad

Franco Deportes actúa como intermediario entre jugadores y propietarios. La plataforma no se hace responsable por:

• Cancelaciones o modificaciones realizadas por los propietarios
• La calidad o condición de los complejos deportivos
• Disputas entre usuarios y propietarios

11. Modificaciones

Franco Deportes se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia al ser publicados en la plataforma.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos podés contactarnos a través del WhatsApp o email disponible en la página de cada complejo, o directamente con el administrador de la plataforma.

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